1、整机无电（不加热、不制冷）：
检查电源插座是否有电，如没有则接通。
检查电源插头与插座接触是否可靠？如松脱则插牢。
检查机内、外电源连线是否断开？是否与插件脱落？如有则连接好。
2、 灯不亮不制热，复位式温控器如何复位？
饮水机中使用96%手动复位式温控器作为热罐的过热保护器，该温控器失效，热罐温升过高或缺水干烧时，手动复位器才会动作，切断电源，起到保护作用。该温控器起跳后不会自动复位，必须由手动才能复位。复位方法是：
（1） 拔下电源插头，切断电源；
（2） 等待热罐水温降低至25%以下，按下温控器的复位按钮即可。
3、 漏电：
检查电源线有无破损、开裂、露金属线，如有修好或更换。
检查电源插座是否可靠接地？否则做好接地，主要是因为饮水机接地不良。
排除方法：必须使用可靠接地的三孔插座及加装漏电保护器，并及时排除漏电故障。
请专门人员或用兆欧表检查接地电阻。
4、 热水不热，冷水不冷？
可能是：冷热水短时间用量过多；电源未接通；冷水制冷水制冷时间不够。
排除方法：稍等片刻，即可再次取水，注意饮水机的适当用水量；
检查加热开关是否置于“开”位置，电源插头是否插好，电源插座是否有电；首次制冷，两小时后再用水。
5、 不出水：
（1） 水龙头不出水
原因：大瓶无水；进水聪明柱入水口被大瓶盖封纸堵塞。
排除方法：换装一瓶新水；清除废纸，注意撕去瓶盖上的封纸，再装上大瓶水。
（2） 冷水水龙头不出水
原因：冰堵。
排除方法：关闭制冷开关四小时后即可。
6、 电热管噪音过大的原因是什么？
可能是：长期使用后电热管轻微结垢。
排除方法：用2%食用柠檬酸液清洗热罐，方法与饮水机清毒相同。
7、 漏水：
（1） 可能是因为大瓶破损，检查方法：用一块干毛巾盖在大瓶上，破损的地方会有水渗到干毛巾处，解决办法：更换大瓶。
（2） 市场上水桶口径多且无法统一，水桶与聪明明连接部分会出现配合不好的现象，产生渗漏。
（3） 早期设计的抑菌设计聪明座有可能会因为单向阀坏，造成水从聪明座处溢出。
（4） 主要发生在各种机器的连接部分
原因：硅胶件与其他部件连接有间隙或连接管破裂；
各硅胶管连接处松动，如尼龙扎扣（用来扎紧管子连接头）松脱造成漏水；热罐盖和热罐筒体之间螺钉没固定紧或松动造成间隙而漏水。
解决办法：可自行扎紧扣或更换螺钉。